FAQ - Checkout- & Buchungs-Monitoring

Ihre Website kann eine perfekte Startseite anzeigen, wahrend Ihr Checkout kaputt ist, Ihr Buchungsformular nicht mehr absendet oder Ihr Cookie-Banner nach einem Update verschwunden ist. Niemand warnt Sie, ausser Ihre Kunden, wenn es bereits zu spat ist.

VerifyBot ist ein Premium-Monitoring-Service, der rund um die Uhr echte Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website simuliert: Buttons klicken, Formulare ausfullen, durch den Checkout navigieren, prufen dass jeder Schritt tatsachlich funktioniert. Sobald eine Anomalie erkannt wird, werden Sie in Sekunden benachrichtigt.

Jedes Uberwachungsskript wird massgeschneidert von einem Playwright-Spezialisten erstellt, speziell fur Ihre Website und Ihre kritischen Workflows. Sie mussen nichts programmieren.

Ein Uptime-Monitor wie UptimeRobot oder Pingdom pruft, ob Ihr Server antwortet (HTTP 200). Das ist nutzlich, sagt aber absolut nichts daruber aus, was nach dem Laden der Seite passiert.

Konkretes Beispiel: UptimeRobot sieht, dass Ihre Hotel-Website online ist. VerifyBot offnet die Buchungsseite, wahlt ein Datum, fullt das Formular aus und erkennt, dass der Button « Jetzt buchen » seit dem Update von letztem Donnerstag nicht mehr funktioniert. Ihr Server lauft. Ihr Geschaft nicht.

VerifyBot simuliert einen echten Besucher in einem echten Browser. Es klickt, fullt aus, navigiert und uberpruft, dass jeder kritische Schritt funktioniert.

Die Ausfalle, die niemand bemerkt, sind die teuersten. Hier ist, was VerifyBot taglich erkennt:

Defekter Checkout : ein WooCommerce- oder Shopify-Plugin-Update, das den Zahlungsablauf unterbricht
Stummes Buchungsformular : der "Senden"-Button tut nichts mehr nach einer CSS-Anderung
Drittanbieter-Widget-Ausfall : Ihr Buchungssystem (Eventbrite, Calendly, Doctolib) fallt aus, wahrend Ihr Server lauft
Unsichtbares Cookie-Banner : nach einem Update verschwunden, was Sie DSGVO-widrig macht
Nur-Mobil-Checkout-Fehler : ein Button uberlappt ein anderes Element, aber nur auf dem Handy
Stille Zahlungsgateway : Stripe oder PayPal laden nicht mehr auf der Zahlungsseite

Absolut. Hier sind zwei echte Falle unserer Kunden:

Fall 1: Kulturplattform An einem Freitagabend funktionierte die Eventbrite-Integration eines Theaters nicht mehr. 200 Personen versuchten, Platze fur eine ausverkaufte Show zu buchen. Ohne VerifyBot ware das Problem erst am Samstagmorgen entdeckt worden. Mit VerifyBot wurde die Warnung in 15 Minuten gesendet.

Fall 2: E-Commerce Nach einem WooCommerce-Update funktionierte der "In den Warenkorb"-Button nur noch auf dem Desktop, nicht mehr mobil. Der Kunde verlor 3 Tage mobile Verkaufe. Mit VerifyBot ware der Ausfall in weniger als einer Stunde erkannt worden.

Ja. Beim kostenlosen 30-minutigen Entdeckungsgesprach zeigen wir Ihnen das Cockpit live: Dashboard, Testverlauf, schrittweise Ergebnisse, Screenshots, Alert-Einstellungen. Sie sehen genau, was Sie bekommen werden.

Sie konnen auch einen temporaren Demo-Zugang anfordern. Buchen Sie Ihr Gesprach.

VerifyBot ist fur Websites konzipiert, bei denen ein stiller Ausfall Geld oder Vertrauen kostet:

E-Commerce (WooCommerce, Shopify, PrestaShop): Checkout, Warenkorb, Produktseiten, Zahlung
Buchungsseiten (Hotels, Restaurants, Events, Arztpraxen): Buchungssysteme, Kalender, Formulare
SaaS und Plattformen : Login, Registrierung, kritische User Journeys
Unternehmenswebsites : Kontaktformulare, Downloads, Drittanbieter-Integrationen
Webagenturen : Multi-Client-Uberwachung

Jedes Skript wird 100% massgeschneidert erstellt. Wenn ein Mensch es im Browser tun kann, kann VerifyBot es testen.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten fur Ihr privates Cockpit auf cockpit.verifybot.app. Das Cockpit zeigt alle Ihre Monitoring-Aufgaben, den vollstandigen Ausfuhrungsverlauf, detaillierte schrittweise Ergebnisse und Screenshots.

Sobald ein Test fehlschlagt, erhalten Sie eine Alert-E-Mail mit den genauen Details, welcher Schritt fehlgeschlagen ist. Sie konnen zwischen zwei Modi wahlen:

Alert bis zur Losung: Sie erhalten eine einzige Warnung pro Vorfall. Solange das Problem besteht, kein Spam. Sobald der Test wieder besteht, erhalten Sie eine "Gelost"-Benachrichtigung.

Alert bei jedem Fehler: eine E-Mail bei jeder fehlgeschlagenen Ausfuhrung.

Alerte+- und Alerte-Custom-Plane unterstutzen auch Slack und Webhook-Alerts.

Ja. Skripte erfassen Screenshots bei jedem kritischen Schritt. Sie werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert und sind direkt vom Cockpit uber klickbare Links in den Testergebnissen zuganglich.

Ja. Am 1. jedes Monats erhalten Sie einen umfassenden E-Mail-Bericht mit der Gesamterfolgsrate, Details pro Aufgabe, Verlauf der letzten 30 Tage und einer Zusammenfassung der gesendeten und gelosten Alerts.

Ja. Vom Cockpit aus konnen Sie jede Aufgabe einzeln pausieren und fortsetzen, zum Beispiel wahrend einer geplanten Wartung Ihrer Website.

Die Aufbewahrungsdauer ist konfigurierbar: 30 Tage, 1 Jahr oder unbegrenzt. Der Speicherplatz ist unbegrenzt und in allen Planen enthalten.

Absolut. Die gesamte VerifyBot-Infrastruktur wird ausschliesslich in Deutschland (Region Frankfurt) gehostet. Keine Daten verlassen europaisches Gebiet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist in allen Planen enthalten.

Ja, das ist eine der Hauptstarken von VerifyBot. Ihre Website hangt wahrscheinlich von Dutzenden externer Dienste ab: Buchungssystem (Eventbrite, Doctolib, Calendly), Zahlungswidget (Stripe, PayPal, Mollie), Live-Chat, Suchmaschine, Videoplayer usw.

VerifyBot testet diese Integrationen genau wie ein Besucher es wurde: Es offnet Ihre Seite, wartet bis das Widget geladen ist, interagiert damit und uberpruft, ob es korrekt antwortet.

Genau dieses Szenario entgeht klassischen Uptime-Monitoren. Ihr Server ist online, aber das Eventbrite-Widget, das Stripe-Formular oder der Zendesk-Chat laden nicht mehr.

VerifyBot erkennt das, weil es mit der Seite wie ein echter Benutzer interagiert. Wenn der "Bezahlen"-Button nicht mehr reagiert, weil Stripe ausgefallen ist, sieht VerifyBot das und benachrichtigt Sie sofort.

Ja. Unsere Playwright-Skripte konnen sich mit Testanmeldedaten auf Ihrer Website anmelden, den Mitgliederbereich navigieren, geschutzte Seiten uberprufen und komplette Post-Authentifizierungs-Workflows testen.

Das ist das Grundprinzip von VerifyBot. Jedes Skript wird 100% massgeschneidert fur Ihre Website erstellt. Beim Entdeckungsgesprach kartographieren wir gemeinsam Ihre kritischen Workflows. Das finale Skript kann 30+ individuelle Testpunkte enthalten, auf Desktop und Mobil.

Playwright ist ein Open-Source-Testing-Framework von Microsoft. Es automatisiert einen echten Browser (Chromium, Firefox, WebKit) um menschliche Interaktionen zu simulieren: Klicken, Tippen, Navigieren, auf Elemente warten, Screenshots aufnehmen. Es ist die Kerntechnologie von VerifyBot, dieselbe, die von den grossten Tech-Unternehmen der Welt verwendet wird.

Wenn sich Ihre Website weiterentwickelt (neues Design, geanderte Buttons, neue Seiten), aktualisieren wir Ihr Skript.

Enthaltene Updates pro Plan:

Alerte: 1 Update pro Monat inklusive
Alerte+: 2 Updates pro Monat inklusive
Alerte Custom: unbegrenzte Updates nach Vereinbarung

Technische Probleme und Bugfixes werden nicht angerechnet : sie werden unbegrenzt behandelt, je nach Verfugbarkeit unseres Teams.

Nein. Tests laufen von unseren Servern, wie ein normaler Besucher. Sie erzeugen vernachlassigbaren Traffic. Kein Skript wird auf Ihrer Website installiert.

Ja. Jede Ausfuhrung zeigt ein strukturiertes schrittweises Log: Testname, durchgefuhrte Aktion, Ergebnis, Zeitstempel. Bei Fehler zeigt das Log genau, welcher Schritt fehlgeschlagen ist und warum, mit einem Screenshot des Browserzustands.

Das System arbeitet mit einem Konto pro Kunde, jeder mit eigenem Cockpit und eigenen Skripten. Als Agentur konnen Sie alle Kundenkonten uber einen dedizierten Administrator-Zugang verwalten.

Wir bieten auch ein Agentur- und Reseller-Programm mit einem dedizierten Rabattcode und wiederkehrender Provision. Kontaktieren Sie uns.

Ja. Benutzer mit der Rolle "Kunde" sehen nur ihr Dashboard, den Testverlauf, Ergebnisse und Alerts. Sie haben keinen Zugriff auf technische Konfiguration, Skriptverwaltung oder Admin-Einstellungen.

Gute Frage. Unsere Infrastruktur wird von einem unabhangigen externen Healthcheck-System uberwacht, das uns benachrichtigt, wenn der Monitoring-Service nicht mehr antwortet. Zusatzlich dienen die automatischen monatlichen Berichte als "Heartbeat".

Alerte: 89 EUR/Monat
1 massgeschneidertes Skript (bis zu 30 Testpunkte), stundliche Prufung, E-Mail-Alerts, Cockpit, Archive, DSGVO-Hosting Deutschland, 1 Skript-Update pro Monat inklusive.

Alerte+: 189 EUR/Monat
3 massgeschneiderte Skripte, Prufung alle 15 Minuten, Desktop + Mobil, Slack/Webhook/E-Mail-Alerts, Script-Wartung inklusive (2 Updates/Monat), Video-Replays bei Fehler.

Alerte Custom: individuelles Angebot
Unbegrenzte Skripte, minutliche Prufung, Multi-Gerat, 24/7 Prioritatssupport, SLA verfugbar, Unternehmensvertrag oder individueller AVV. Unbegrenzte Updates.

Buchen Sie ein kostenloses 30-minutiges Entdeckungsgesprach uber Calendly.
Ein Spezialist analysiert Ihre Website und kartographiert Ihre kritischen Workflows.
Wahlen Sie Ihren Plan (Alerte, Alerte+ oder Alerte Custom).
Bestellen Sie online: Ihr Konto wird sofort erstellt.
Ihr Skript wird innerhalb von 5 Werktagen entwickelt und bereitgestellt.
Das Monitoring startet automatisch.

Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt, einem weltweit fuhrenden Anbieter fur sichere Online-Zahlungen. Abonnements sind monatlich. Fur den Alerte-Custom-Plan kann die Abrechnung monatlich oder jahrlich erfolgen.

Ja. Sie konnen jederzeit auf einen hoheren Plan upgraden. Kontaktieren Sie uns, die Anderung tritt sofort in Kraft.

Nein. Alle Plane sind ohne Mindestlaufzeit und jederzeit kundbar, einschliesslich des Alerte-Custom-Plans. Keine versteckten Gebuhren, keine trickreichen Autorenew-Klauseln.

Wir bieten keine traditionelle kostenlose Testphase an, da jedes Skript massgeschneidert wird. Allerdings ist das 30-minutige Entdeckungsgesprach vollig kostenlos und beinhaltet eine Live-Demo des Cockpits. Sie sehen genau, was Sie bekommen, bevor Sie sich entscheiden.

Ja, vollig kostenlos und unverbindlich. Ein 30-minutiges Gesprach, um Ihre Bedurfnisse zu verstehen, Ihre kritischen Workflows zu kartographieren und die richtige Losung vorzuschlagen. Kein Verkaufsgesprach, nur ein ehrlicher technischer Austausch.

Das Monitoring-Skript wird innerhalb von 5 Werktagen nach dem Entdeckungsgesprach geliefert. Bereitstellung und Aktivierung erfolgen sofort, sobald das Skript fertig ist.

Je nach Plan: stundlich (Alerte), alle 15 Minuten (Alerte+) oder minutlich (Alerte Custom). Das Monitoring lauft automatisch, 24/7.

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